Gjetët një dobësi të sigurisë? Na njoftoni!

Në Tigo, siguria juaj është prioritet. Ne dizajnojmë, ndërtojmë dhe operojmë sistemet tona me sigurinë në qendër, por asnjë mbrojtje nuk është perfekte. Nëse zbuloni një dobësi, ju lutemi na raportoni që ta korrigjojmë sa më shpejt të jetë e mundur.

Si të raportoni
Dërgoni një email në: [email protected] dhe përfshini:

• Përshkrimi – një përmbledhje të qartë të problemit, duke përfshirë URL-në ose komponentin e prekur dhe llojin e dobësisë;
• Hapat për riprodhim – hapat e saktë ose kodi prova që na nevojitet për të riprodhuar problemin;
• Dëshmitë – çdo material mbështetës si screenshot-e, regjistrime ose dokumentacion.

Çfarë të raportoni
Çdo dobësi të sigurisë në produktet ose shërbimet tona, për shembull:

• Vënia e kodeve të dëmshme në faqen e internetit
• Dobësi në mbrojtjen e të dhënave 
• Gabime në logjikë që ndikojnë në siguri 

Çfarë mund të prisni nga ne

• Do të pranojmë raportin tuaj;
• Do t’ju informojmë gjatë hetimit;
• Do t’ju njoftojmë kur problemi të zgjidhet;
• Ju lutemi vini re se nuk ofrojmë shpërblime monetare dhe nuk pranojmë kërkesa për kompensim si kusht për raportim.

Përgjegjësitë tuaja
Për të mbrojtur Tigo dhe klientët tanë, ju lutemi:

• Mos aksesoni, ndryshoni ose fshini të dhëna më shumë se sa është e nevojshme për të treguar problemin;
• Mos ndërprisni shërbimet tona (p.sh., me sulme “denial-of-service”);
• Mos testoni punonjësit tanë përmes mjeteve jo-teknike si social engineering.
• Jepni kohë të arsyeshme për të riparuar dobësinë para se ta publikoni atë.

Faleminderit që na ndihmoni të mbajmë Tigo-n të sigurt.