Pyetje dhe përgjigje

Të dhëna kryesore

  • Çfare është TIGO?

    Tigo.mk është brend tregtar i shoqërisë financiare ShF TIGO Finance SHPK Shkup e cila ofron kredi afatshkurtër personave fizik.

  • Pse TIGO?

    • Kredia e parë Tigo me afat të shlyerjes deri më 30 ditë është falas! Sa do të merrni - aq do të ktheni!
      Kredi shumë fleksibile me këste në 3, 4, 5 ... 18 ... 23, 24 ... ndërsa tani edhe deri në 72 muaj

    • Tërheqje e parave në dorë në degë
      Transferim në llogari bankare
  • Ku gjendeni?

    Kudo që klientet tanë kanë nevojë për shërbimet tona:

     

Llojet e kredive dhe shpenzimet

  • Çfare kredi ofroni?

    Kredi me shlyerje të njëhershme (deri në 30 ditë), në shumë prej 500 deri në 180.000 denarë, me afat shlyerjeje deri në 30 ditë.
    Kredi me këste, me shumë maksimale deri në 720.000 denarë, me afat shlyerjeje prej 3, 4, 5 … 17, 19 … 24, e tani edhe deri në 72 muaj.
    Kredi hipotekare deri në 50.000 euro me afat shlyerjeje deri në 20 vjet, e siguruar me apartament!

  • Sa para mund të huazoj?

    Nëse aplikoni për një kredi me shlyerje të njëhershme deri në 30 ditë, mund të huazoni nga 500 deri në 180.000 denarë.
    Nëse aplioni për një kredi me këste, mund të huazoni nga 500 deri në 720.000 den.

    Nëse aplikoni për kredi hipotekare, mund të huazoni deri në 3.000.000 denarë.
    Gjithsesi, shumën maksimale të mjeteve që mund t'ju miratojmë mund ta mësoni duke plotësuar aplikimin.

  • Sa janë shpenzimet për kredi?

    Kostot e kredisë varen nga disa faktorë:

     

    1. Lloji i kredisë që sëshironi të merrni
    2. A jeni klient i ri apo i përsëritur(Kredia e parë me shlyerje të njëhershme deri në 30 ditë është falas)
    3. Shumën që dëshironi ta tërhiqni
    4. Metoda e pagesës së mjeteve.
    5. Metoda e shlyerjes së kredis

     

    Për më shumë informata për shpenzimet përdoreni kalkulatorin tonë kalkulator për shpenzime

  • A ka shpenzim për parashtrimin e kërkesës?

    Jo. Parashtrimi i kërkësës në cilën do mënyrë të ofruar është falas.

  • A ka shpenzime për miratimin e kredisë?

    Jo. Ju mundeni të aplikoni për kredi dhe ajo mund t'ju miratohet, por nëse nuk e tërhiqni kredinë e miratuar, nuk do të keni asnjë shpenzim.

  • Si përcaktohen këstet mujore dhe interesi nëse zgjedh kredi me shlyerje të shumëfishtë?

    Këstet mujore përcaktohen në varësi të shumës së kredisë dhe afatit të shlyerjes. Në Kontratën tuaj të kredisë do të merrni një pasqyrë të shpenzimeve mujore. Shpenzimet reale për kredinë për të cilën aplikoni mund t’i kontrolloni në këtë kalkulator.

  • Aplikova për 10,000 denarë por ju më lejuat 15,000 denarë. Pse?

    Teknologjija jonë më e re dhe e automatizuar na mundëson të bëjmë vlerësim të aftësisë suaj kreditore për vëtëm 30 sekonda dhe më atë tju ofrojmë shumën maksimale të cilën ju keni të drejtë ta tërheqni. Kuptohet, sa mjete prej shumës maksimale do të tërheqni ështe zgjedhje e juaj personale.

Aplikim për kredi

  • Si të aplikoj në ueb faqën?

    Hapi i parë

     

    - Zgjidhni shumën e kredisë në  faqën e internetit

    - Emri dhe Mbiemri
    - Shënoni numrin tuaj të telefonit;
    - Shënoni NVAQ ( numrin e vetëm të amzës);
    Pastaj markoni fushën e zbrazët për konfirmim që pajtoheni që ti përpunojmë të dhënat tuaja personale.

     

    Hapi i dytë

     

    Shkruani të dhënat e mëposhtme:

    - E-mail Adresën

    - Adresën e vendbanimit

    - Zgjidhni metodën e pagimit të kredisë

     

    Hapi i tretë

     

    - Konfirmoni shumën e dëshiruar të kredisë tuaj

    - Nënshkruani marrëveshjen e kredisë duke futur kodin e marrë me SMS në telefonin tuaj celular!

     

     

  • Për sa kohë do të më përgjigjeni?

    Sistemi i jonë për vlerësimin e aftësisë kreditore është i automatizuar. Kjo mundëson që tju përgjigjemi për vëtem 30 sekonda prej momentit të pranimit të kërkesës për kredi.

  • Si mund ta di se kredia është e miratuar?

    Për 30 sekonda pasi që të aplikoni për kredi në internet, ju do pranoni një SMS porosi nëpërmjet të cilës do tju informojm  a ështe miratuar kredia juaj. Nësë aplikoni në degën tonë do merrni përgjigje aty mënjëherë.

  • Për sa kohë paratë do të më transferohen në llogarin timë?

    Në përpunim të menjëhershëm të aplikimit, transferimin e parave e bëjmë çdo ore, më së voni deri në ora 19:00 prej të hënës deri të premtën nësë këni llogari në njërën prej bankave më poshtë:

    - Banka Komercijale AD Shkup

    - NLB Banka AD Shkup

    - Stopanska Banka AD Shkup

    - UNI Banka AD Shkup

    - Sparkasse Banka AD Shkup

     

    *Nëse llogaria juaj nuk është në njërën nga bankat e lartpërmendura, pagesa bëhet një herë në ditë (më së voni deri në ora 16:00).

    ** Në rast të përpunimit të vonuar të aplikacionit, pagesa bëhet pas skadimit të 14 ditëve, dmth pas përpunimit të saj.

  • Për sa kohë kredia do të më paguhet nësë zgjedhi para në dorë?

    Pagesën e kryejmë menjëherë në degët tona, sapo aplikimi të jetë përpunuar.

  • A mund të aplikoj për kredi te ju nëse tashmë kam një kredi në një kompani tjetër?

    Po. Nëse regullisht e shlyeni kredinë tuaj në kompanitë tjera nuk do të paraqet problem miratimi dhe pagesa e kredisë për të cilën aplikoni. Për të kontrolluar aftësinë tuaj kreditore, ju lutemi të parashtroni një kërkesë në ketë link.

  • Kur mundem të aplikoj për një kredi tjetër?

    Menjëherë sapo ta shlyeni kredinë aktuale!

  • Nësë një herë më është refuzuar aplikimi për kredi kur mund përseri të aplikoj?

    Pas refuzimin të aplikimit mund të aplikoni përseri pas 30 ditëve.

  • A mund të përdor më shumë kredi njëkohësisht?

    Jo. Duke pasur parasysh se ne i  nxisim Kredimarrësit tanë të jenë të përgjegjshëm, ne ofrojmë përdorimin e vetëm një kredie brenda një periudhe të caktuar. Sigurisht, pas shlyerjës së plotë të kredisë mund të aplikoni për një kredi të re.

  • Pse më është refuzuar aplikimi për kredi?

    Aplikimi juaj mund të refuzohet nëse :

    • Keni një borxh të vazhdueshëm në një tjetër institucion financiar
    • Ju jeni vonuar në të kaluarën në TIGO Finance ose në një institucion tjetër financiar nga detyrimet financiare (kredi, kartel, llogari transaksioni ose shërbime komunale)
    • Nuk e plotësoni parakushtin dhe jeni ose nën moshën 18 vjeç ose mbi moshën 80 vjeç.

      Vërejtje: Refuzimi i aplikimit është në përputhje me kriteret aktuale të TIGO Fajnans. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se ne nuk mund t'ju japim kredi në të ardhmen. Ju mund të aplikoni për 30 ditë duke paraqitur një aplikim të ri.
  • A nevojitet peng apo një garancion për marrjen e një kredie?

    Jo. TIGO FINANCE SH.P.K. Shkup nuk kërkon as peng, as garanci, as garantues.

  • Si ta dij që është e sigurt?

    Veprimtaria e Shoqërisë Financiare TIGO FINANCE SH.P.K. Shkup është e rregulluar në përputhje me “Ligjin për shoqëritë financiare” dhe është miratuar nga Ministria e Financave me Vendimin nr. 13-6093/4.

  • A janë të dhënat të mija personale të mbrojtura dhe të sigurtë?

    Plotësisht!
    Shoqata Financiare TIGO FINANCE Sh.P.K. Shkup është e regjistruar si kontrollues i të dhënave personale nga ana e Drejtorisë për mbrojtjen e të dhënave personale të Republikës së Maqedonisë nën numrin 2177. Të gjitha të dhënat janë të mbrojtura dhe përpunohen në pajtim me nenet e rrepta të Ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale, duke përdorur teknologjin më të re për rruajtjen dhe përpunimin e të dhënave.

Kontrata për kredi

  • Çfarë është konrata për kredi?

    Me këtë kontratë për kredi, Shoqata Financiare TIGO FINANCE SH.P.K. Shkup Ju miraton një shumë maksimale parash që mund ta shfrytëzoni.

  • Si ta nënshkruaj kontratën e kredisë?

    Online! Ju mundësojmë që ta shqyrtoni kontratën e kredisë në profilin tuaj të përdoruesit dhe ta nënshkruani të njëjtën duke futur kodin SMS që e merrni në një mesazh në telefonin tuaj celular. Mënyra e nënshkrimit të kontratës është në përputhje me legjislacionin në fuqi në Republikën e Maqedonisë së Veriut. Nëse keni ndonjë problem, na kontaktoni në numrin e telefonit 13 700.

  • A duhet ta tërheq shumën maksimale të miratuar??

    Jo.  Ju mund të tërhiqni aq para sa ju nevojiten në atë moment.

     

    Prsh:

    Aplikoni për  10.000 denarë

    Ne ju lejojm  15.000 denarë

    Tërhiqni        10.000 denarë

Shlyerja e kredive

  • A lejohet vazhdimi i afatit të shlyerjes së kredisë?

    Po. Nëse dëshironi të zgjasni periudhën e shlyerjes së kredisë, telefononi në 13 700.
    Periudha e shlyerjes për një kredi me një shlyerje të vetme deri në 30 ditë mund të shtyhet për 7, 14 ose 30 ditë.
    Nëse jeni klient ekzistues, afati i shlyerjes mund të shtyhet për 7, 14 ose 30 ditë (me tarifë komisioni prej 8%, 12% ose 18%, përkatësisht, të llogaritur mbi principalin e mbetur).


    Kostoja e zgjatjes së periudhës së shlyerjes për 30 ditë, kur përdorni një kredi me këste, është 35% e shumës së këstit aktual mujor.
    Brenda periudhës për të cilën keni paguar zgjatjen, nuk keni asnjë kosto shtesë për kredinë!

  • Si ta kthej kredin?

    Në cilëndo nga filialet tona mund ta shlyeni kredinë tuaj me para në dorë, shpejt dhe thjesht!

    Nëpërmjet pagesës në njërën nga llogarive të mëposhtme të transaksionit:

     Banka Komercijale AD Shkup – 300000004136116

     NLB Banka AD Shkup – 210072297120169

     Stopanska Banka AD Shkup – 200003324420755

     UNI Banka AD Shkup – 240040110668976

     Sparkasse Banka AD Shkup: 250101000684892

    Halk Banka AD Shkup: 270072297120176

     

     

  • Kur duhët ta kthej kredin?

    Kredia duhet të shlyhet brenda 30 ditëve, në rast të lidhjes së Kontratës së kredisë me afat shlyerjeje prej 30 ditësh, përkatësisht në përputhje me periudhën e pagesave mujore për kredinë me këste të zgjedhur.
    Nëse tashmë jeni përdorues i një kredie të miratuar, informacionet lidhur me afatin e shlyerjes mund t’i gjeni në Kontratën Tuaj të kredisë.

  • Sa do të kem për të paguar në përfundim të afatit të shlyerjes së kredisë?

    Në datën e fundit të maturimit të kredisë, ju jeni i obliguar ta ktheni shumën e plotë të kredisë e cila i përfshin principalin dhe komisionet.

     

    Për më shumë informata rreth pagesës së kredisë ju lutemi përdoreni kalkulatorin tonë. 

  • A do të marr njoftim se kredia ime është shlyer?

    Po, përmes një mesazhi SMS ose e-maili do t’ju njoftojmë se nuk keni më detyrime ndaj TIGO FINANCE SH.P.K. Shkup dhe se mund të aplikoni për një kredi të re.

Pyetje teknike

  • Si mund të krijorj profil të përdoruesit?

    faqen kryesore, zgjidhni shumën e dëshiruar të kredisë, si dhe afatin e shlyerjës dhe klikoni në butonin "Apliko" Kliku do t'ju çojë në faqen e parashtrimit të aplikimit për kredi, ku duhet ti plotësoni fushat e ofruara. Duke parashtruar aplikimin e parë, automatikisht krijohet edhe profili juaj.

  • Si mund të kyqem në profilin tim përdorues?

    Nëse jeni një klient ekzistues dhe keni një profil të regjistruar të përdoruesit në faqen tonë të internetit, klikoni butonin "Kyqëni" ose login lart në anën e djathtë në faqën kryesore (në ballinë). Pas klikimit nevojitet vëtem të shënoni numrin e juaj të telefonit dhe fjalëkalimin. 

  • Çfarë duhet të bëj nëse e harroj fjalëkalimin e profilit të përdoruesit?

    Nëse e keni harruar fjalëkalimin për të hyrë në profilin tuaj, ju lutemi klikoni butonin “Kyçuni” në këndin e sipërm djathtas. Më pas, në fund të faqes, klikoni në lidhjen “Fjalëkalimi i harruar”. Duhet të zgjidhni numrin e telefonit dhe ta vendosni atë. Pas vendosjes së numrit, klikoni “Rivendos fjalëkalimin”. Do të merrni një mesazh SMS me një kod (numër katërshifror) për ndryshimin e fjalëkalimit, të cilin duhet ta vendosni. Pasi ta vendosni kodin, sistemi do t’ju dërgojë menjëherë një lidhje në adresën tuaj të e-mailit. Klikoni lidhjen dhe sistemi do t’ju ofrojë menjëherë mundësinë për të krijuar një fjalëkalim të ri. Fjalëkalimi i ri duhet të përmbajë 6 ose më shumë karaktere (me të paktën një shkronjë dhe një numër). Pasi të krijoni fjalëkalimin e ri, do të ridrejtoheni drejtpërdrejt te fusha “Kyçuni” për të hyrë në profilin Tuaj ekzistues.